Terms & Conditions
TERMINI E CONDIZIONI
Si prega di leggere tutti questi termini e condizioni.
Poiché possiamo accettare il tuo ordine e stipulare un accordo legalmente esecutivo senza ulteriori riferimenti a te, devi leggere questi termini e condizioni per assicurarti che contengano tutto ciò che desideri e nulla di cui non sei soddisfatto. Applicazione
1. I presenti Termini e Condizioni si applicheranno all'acquisto della merce da parte tua (il Cliente o tu). Siamo osmology ventures ltd il cui nome commerciale è IGGYWOO, una società registrata in Inghilterra e Galles con il numero 15010951 la cui sede legale è a 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ con indirizzo e-mail customercare@iggywoo.com; (il Fornitore o noi o noi).
2. Questi sono i termini ai quali ti vendiamo tutti i Beni. Ordinando uno qualsiasi dei Prodotti, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Ordinando uno qualsiasi dei Servizi, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Puoi acquistare i Beni dal Sito web solo se sei idoneo a stipulare un contratto e hai almeno 18 anni.
Interpretazione
3. Per consumatore si intende una persona fisica che agisce per scopi del tutto o prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, industriale, artigianale o professionale;
4. Contratto indica l'accordo giuridicamente vincolante tra te e noi per la fornitura della Merce;
5. Luogo di Consegna indica la sede del Fornitore o altro luogo in cui i Beni devono essere forniti, come indicato nell'Ordine;
6. Per supporto durevole si intende carta o posta elettronica o qualsiasi altro supporto che consenta di indirizzare personalmente le informazioni al destinatario, consenta al destinatario di archiviare le informazioni in modo accessibile per riferimento futuro per un periodo sufficientemente lungo ai fini del informazioni e consente la riproduzione immutata delle informazioni memorizzate;
7. Beni indica i beni pubblicizzati sul Sito che ti forniamo nel numero e nella descrizione indicati nell'Ordine;
8. Ordine indica l'ordine del Cliente per i Beni dal Fornitore come inviato seguendo il processo passo passo indicato sul Sito web;
9. Informativa sulla privacy indica i termini che stabiliscono come tratteremo le informazioni riservate e personali ricevute dall'utente tramite il sito Web;
10. Sito Web indica il nostro sito Web WWW.IGGYWOO.COM su cui sono pubblicizzati i Prodotti.
Merce
11. La descrizione dei Beni è quella riportata
nel Sito Web, nei cataloghi, nelle brochure o in
altre forme di pubblicità. Qualsiasi descrizione
è solo a scopo illustrativo e potrebbero esserci
piccole discrepanze nelle dimensioni e nel colore
dei Beni forniti.
12. Nel caso di Merci realizzate secondo le vostre
esigenze speciali, è vostra responsabilità
garantire che qualsiasi informazione o specifica
fornita sia accurata.
13. Tutti i Beni che appaiono sul Sito sono
soggetti a disponibilità.
14. Possiamo apportare modifiche ai Beni
necessarie per conformarsi a qualsiasi legge
applicabile o requisito di sicurezza. Ti
informeremo di questi cambiamenti.
Informazione personale
15. Conserviamo e utilizziamo tutte le
informazioni rigorosamente secondo l'Informativa
sulla privacy.
16. Potremmo contattarti utilizzando la posta
elettronica o altri metodi di comunicazione
elettronica e tramite posta prepagata e tu
accetti espressamente ciò.
17. La descrizione dei Beni sul nostro sito
web non costituisce un'offerta contrattuale
per la vendita dei Beni. Quando un Ordine è stato
inviato sul Sito, possiamo rifiutarlo per qualsiasi
motivo, anche se cercheremo di comunicartene il
motivo senza indugio.
18. La procedura dell'Ordine è definita sul Sito.
Ogni passaggio consente di verificare e correggere
eventuali errori prima di inoltrare l'Ordine.
È tua responsabilità verificare di aver utilizzato
correttamente il processo di ordinazione.
19. Un Contratto verrà stipulato per la vendita
dei Beni ordinati solo quando riceverai una nostra
e-mail di conferma dell'Ordine (Conferma d'Ordine).
È necessario assicurarsi che la Conferma d'Ordine
sia completa e accurata e informarci immediatamente
di eventuali errori. Non siamo responsabili per
eventuali inesattezze nell'Ordine da te effettuato.
Effettuando un Ordine accetti che ti diamo conferma
del Contratto tramite un'e-mail con tutte le
informazioni in essa contenute
(ovvero la Conferma d'Ordine).
Riceverai la Conferma dell'Ordine entro un
tempo ragionevole dalla conclusione del Contratto,
ma in ogni caso non oltre la consegna dei Beni
forniti ai sensi del Contratto.
20. Qualsiasi preventivo è valido per un periodo
massimo di 1 giorno dalla sua data, a meno che non
lo ritiriamo espressamente in un momento precedente.
21. Nessuna variazione del Contratto, sia
riguardo alla descrizione dei Beni, ai
Corrispettivi o altro, può essere apportata dopo
la sua stipula a meno che la variazione non sia
concordata per iscritto dal Cliente e dal Fornitore.
22. Intendiamo che questi Termini e Condizioni si
applichino solo a un Contratto stipulato da te
come Consumatore. Se così non fosse, dovrai
comunicarcelo, in modo che possiamo fornirti
un contratto diverso con termini più appropriati
per te e che potrebbero, sotto alcuni aspetti,
essere migliori per te, ad esempio dandoti
diritti come Attività commerciale.
Prezzo e pagamento
23. Il prezzo dei Beni e qualsiasi consegna
aggiuntiva o altri costi sono quelli indicati
sul Sito alla data dell'Ordine o qualsiasi altro
prezzo concordato per iscritto.
24. I prezzi e le spese sono comprensivi di IVA al tasso applicabile al momento dell'Ordine.
25. È necessario pagare inviando i dettagli della carta di credito o debito con l'Ordine e possiamo effettuare il pagamento immediatamente o in altro modo prima della consegna della Merce.
Consegna
26. Consegneremo la Merce al Luogo di Consegna
entro il termine o entro il periodo concordato o,
in mancanza di accordo, senza indebito ritardo e,
in ogni caso, non oltre 30 giorni dal giorno in
cui viene stipulato il Contratto .
27. In ogni caso, indipendentemente da eventi
indipendenti dalla nostra volontà, se non
consegniamo i Beni in tempo, puoi
(oltre a qualsiasi altro rimedio) risolvere
il Contratto se:
UN. ci siamo rifiutati di consegnare i Beni,
o se la consegna puntuale è essenziale tenendo
conto di tutte le circostanze rilevanti al momento
della stipula del Contratto, o ci hai detto prima
della stipula del Contratto che la consegna
puntuale era essenziale; O
B. dopo che non abbiamo consegnato in tempo,
hai specificato un periodo successivo appropriato
alle circostanze e non abbiamo effettuato la
consegna entro tale periodo.
28. Se si pone fine al Contratto, (oltre ad
altri rimedi) restituiremo tempestivamente
tutti i pagamenti effettuati ai sensi del Contratto.
29. Se avevi diritto a risolvere il Contratto,
ma non lo fai, non ti sarà impedito di annullare
l'Ordine per qualsiasi Merce o di rifiutare la
Merce che è stata consegnata e, in tal caso,
noi (in aggiunta ad altri rimedi) restituire
senza indugio tutti i pagamenti effettuati ai
sensi del Contratto per tali Merci annullate o
rifiutate. Se i Beni sono stati consegnati,
devi restituirceli o consentirci di ritirarli
da te e ne pagheremo i costi.
30. Se qualsiasi Merce forma un'unità
commerciale (un'unità è un'unità commerciale
se la divisione dell'unità comprometterebbe
materialmente il valore della merce o il
carattere dell'unità) non è possibile
annullare o rifiutare l'Ordine per alcune
di tali Merci senza anche annullare o
rifiutare l'Ordine per il resto degli stessi.
31. Generalmente non effettuiamo consegne a
indirizzi al di fuori di Inghilterra e Galles,
Scozia, Irlanda del Nord, Isola di Man e Isole
del Canale. Se, tuttavia, accettiamo un Ordine
con consegna al di fuori di tale area, potresti
dover pagare dazi di importazione o altre tasse,
poiché non li pagheremo.
32. Accetti che possiamo consegnare la Merce a
rate se subiamo una carenza di scorte o altro
motivo legittimo ed equo, fatte salve le
disposizioni di cui sopra e a condizione che
non sei responsabile per costi aggiuntivi.
33. Se tu o il tuo incaricato non riuscite,
senza colpa nostra, a prendere in consegna la
merce nel luogo di consegna, potremmo addebitare
i costi ragionevoli di stoccaggio e riconsegna
della merce.
34. I Beni diventeranno sotto la vostra
responsabilità dal completamento della consegna
o dal ritiro del Cliente. È necessario,
se ragionevolmente possibile, esaminare le
Merci prima di accettarle.
Rischio e titolo
35. Il rischio di danni o perdita di qualsiasi
Merce passerà a te quando la Merce ti verrà
consegnata.
36. Non sarai proprietario dei Beni finché non
avremo ricevuto il pagamento completo. Se il
pagamento completo è in ritardo o si verifica
un passo verso il tuo fallimento, possiamo
scegliere, tramite avviso, di annullare qualsiasi
consegna e porre fine a qualsiasi diritto di
utilizzo dei Beni ancora di tua proprietà,
nel qual caso dovrai restituirli o consentirci di ritirarli.
Recesso e cancellazione
37. Puoi recedere dall'Ordine comunicacelo prima
della conclusione del Contratto, se semplicemente
desideri cambiare idea e senza fornirci alcuna
motivazione e senza incorrere in alcuna
responsabilità.
38. Puoi annullare il Contratto, ad eccezione
dei Beni realizzati secondo le tue esigenze
speciali (il Diritto di Reso), comunicandolo
entro e non oltre 14 giorni di calendario dal
giorno in cui è stato stipulato il Contratto,
se desideri semplicemente cambiare idea e senza
fornirci alcuna motivazione e senza responsabilità,
tranne in tal caso, è necessario restituire la
Merce in uno dei nostri locali commerciali in
condizioni integre a proprie spese.
Successivamente dovremo rimborsarvi senza
indugio il prezzo dei Beni che sono stati
pagati in anticipo, ma potremo trattenere
eventuali spese di spedizione separate.
Ciò non pregiudica i tuoi diritti quando
il motivo della cancellazione è una Merce
difettosa. Questo diritto di reso è diverso
e separato dai diritti di annullamento
riportati di seguito.
39. Si tratta di un contratto a distanza
(come di seguito definito) che prevede i
diritti di cancellazione (Diritti di Cancellazione)
di seguito indicati. Questi diritti di
annullamento, tuttavia, non si applicano a
un contratto per i seguenti beni (senza altri)
nelle seguenti circostanze:
UN. prodotti alimentari, bevande o altri beni
destinati al consumo corrente domestico e che
vengono forniti con frequenti e regolari giri
alla vostra residenza o luogo di lavoro;
B. beni realizzati secondo le vostre specifiche
o chiaramente personalizzati;
C. beni che rischiano di deteriorarsi o scadere
rapidamente.
40. Inoltre, il diritto di annullamento di un
contratto cessa di essere disponibile nelle
seguenti circostanze:
UN. nel caso di qualsiasi contratto di vendita,
se i beni si mescolano inscindibilmente
(secondo la loro natura) con altri articoli dopo
la consegna.
Diritto di recesso
41. Fatto salvo quanto indicato nei presenti
Termini e Condizioni, è possibile recedere dal
presente contratto entro 14 giorni senza fornire
alcuna motivazione.
42. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni
dal giorno in cui tu, o un terzo, diverso dal
vettore da te indicato, acquisisce il possesso
fisico dell'ultimo dei Beni. In un contratto per
la fornitura di beni nel tempo
(ovvero abbonamenti), il diritto di
recesso decorrerà 14 giorni dalla prima consegna.
43. Per esercitare il diritto di recesso,
è necessario informarci della propria decisione
di recedere dal presente Contratto mediante
una dichiarazione chiara che indichi la propria
decisione (ad esempio una lettera inviata per
posta o e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo
di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
In ogni caso, devi essere in grado di dimostrare
chiaramente quando è stata effettuata la
cancellazione, quindi puoi decidere di
utilizzare il modulo tipo di cancellazione.
44. È inoltre possibile compilare e inviare
elettronicamente il modulo di cancellazione
tipo o qualsiasi altra dichiarazione chiara
della decisione del Cliente di recedere dal
Contratto sul nostro sito web WWW.IGGYWOO.COM.
Se utilizzi questa opzione, ti comunicheremo
senza indugio una conferma di ricevimento di
tale cancellazione su un supporto durevole
(ad esempio tramite e-mail).
45. Per rispettare il termine di recesso è
sufficiente che invii la comunicazione
relativa all'esercizio del diritto di recesso
prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti della disdetta nel periodo di disdetta
46. Fatto salvo quanto indicato di seguito,
se annulli il presente Contratto, ti rimborseremo
tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i
costi di consegna (ad eccezione dei costi
supplementari derivanti se hai scelto un tipo
di consegna diverso da quello meno costoso
della consegna standard da noi offerta).
Detrazione per Beni forniti
47. Potremo effettuare una detrazione dal
rimborso per la perdita di valore dei Beni
forniti, se la perdita è il risultato di una
manipolazione non necessaria da parte tua
(vale a dire, la manipolazione dei Beni oltre
quanto necessario per stabilire la natura, le
caratteristiche e il funzionamento dei Beni :
ad esempio, va oltre il tipo di manipolazione
che potrebbe essere ragionevolmente consentita
in un negozio). Questo perché sei responsabile
di tale perdita e, se tale detrazione non viene
effettuata, devi pagarci l'importo di tale perdita.
Tempistiche di rimborso
48. Se non ci siamo offerti di ritirare i Beni,
effettueremo il rimborso senza indebito ritardo
e entro e non oltre:
UN. 14 giorni dal giorno in cui riceviamo da te
i Beni forniti, o
B. (se precedente) 14 giorni dopo il giorno in
cui fornisci la prova di aver rispedito i Beni.
49. Se ci siamo offerti di ritirare la Merce o
se non è stata fornita alcuna Merce, effettueremo
il rimborso senza indebito ritardo e non oltre 14
giorni dal giorno in cui saremo informati della
tua decisione di recedere dal presente Contratto.
50. Effettueremo il rimborso utilizzando lo
stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per
la transazione iniziale, a meno che tu non abbia
espressamente concordato diversamente; in
ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo
quale conseguenza del rimborso.
Restituzione della merce
51. Se hai ricevuto Beni in relazione al Contratto
che hai annullato, devi rispedire i Beni o
consegnarceli al 71-75 Shelton Street, Covent
Garden, Londra, WC2H 9JQ senza indugio e in ogni
caso non entro e non oltre 14 giorni dal giorno
in cui ci comunichi la risoluzione del presente
Contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i
Beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Accetti che dovrai sostenere il costo della
restituzione della Merce.
52. Ai fini dei presenti Diritti di Cancellazione,
tali parole hanno il seguente significato:
UN. contratto a distanza: un contratto concluso
tra un commerciante e un consumatore nell'ambito
di un sistema organizzato di vendita o di
prestazione di servizi a distanza senza la
presenza fisica simultanea del commerciante e del
consumatore, con l'uso esclusivo di uno o più mezzi
di comunicazione a distanza fino a il momento in
cui viene concluso il contratto;
B. contratto di vendita: un contratto in base al
quale un professionista trasferisce o accetta di
trasferire la proprietà di beni a un consumatore
e il consumatore paga o accetta di pagare il
prezzo, compreso qualsiasi contratto che abbia
come oggetto sia beni che servizi.
Conformità e Garanzia
53. Abbiamo l'obbligo legale di fornire i Beni
in conformità al Contratto e non ci saremo
conformati se non adempiremo al seguente obbligo.
54. Al momento della consegna, la Merce:
UN. essere di qualità soddisfacente;
B. essere ragionevolmente idoneo per qualsiasi
scopo particolare per il quale acquisti i Beni
che, prima della stipula del Contratto, ci hai
reso noto (a meno che tu non faccia effettivamente
affidamento, o sia irragionevole per te fare
affidamento, sulla nostra competenza e giudizio)
e essere idoneo a qualsiasi scopo da noi indicato
o stabilito nel Contratto; E
C. conformi alla loro descrizione.
55. Non è un fallimento di conformità se il
fallimento ha la sua origine nei tuoi materiali.
56. Ti forniremo immediatamente, o entro un
termine ragionevole, il beneficio della garanzia
gratuita fornita dal produttore della Merce. I
dettagli della garanzia, inclusi il nome e
l'indirizzo del produttore, la durata e l'ambito
territoriale della garanzia, sono stabiliti nella
garanzia del produttore fornita con la Merce.
Questa garanzia entrerà in vigore al momento
della consegna della Merce e non ridurrà i tuoi
diritti legali.
Successori e nostri subappaltatori
57. Ciascuna delle parti può trasferire i
benefici del presente Contratto a qualcun altro
e rimarrà responsabile nei confronti dell'altra
per i propri obblighi ai sensi del Contratto.
Il Fornitore sarà responsabile degli atti di
eventuali subappaltatori che sceglie per aiutarlo
a svolgere i propri compiti.
Circostanze fuori dal controllo di entrambe le
parti
58. In caso di inadempimento di una parte a causa
di qualcosa che va oltre il suo ragionevole
controllo:
UN. la parte avviserà l'altra parte non appena
ragionevolmente possibile; E
B. gli obblighi della parte saranno sospesi per
quanto ragionevole, a condizione che tale parte
agisca ragionevolmente, e la parte non sarà
responsabile per eventuali inadempimenti che
non poteva ragionevolmente evitare, ma ciò non
pregiudicherà i diritti del Cliente di cui sopra
relativi alla consegna e eventuale diritto di
recesso, di seguito.
Privacy
59. La tua privacy è fondamentale per noi.
Rispettiamo la tua privacy e rispettiamo il
Regolamento generale sulla protezione dei dati
per quanto riguarda le tue informazioni
personali.
60. I presenti Termini e Condizioni devono
essere letti insieme e sono in aggiunta alle
nostre politiche, inclusa la nostra politica
sulla privacy (INSERISCI POLITICA SULLA PRIVACY)
e la politica sui cookie (INSERISCI POLITICA
SULLA PRIVACY).
61. Ai fini dei presenti Termini e Condizioni:
UN. Per “Leggi sulla protezione dei dati”
si intende qualsiasi legge applicabile relativa
al trattamento dei dati personali, incluso,
ma non limitato al GDPR.
B. Per “GDPR” si intende il regolamento generale
sulla protezione dei dati del Regno Unito.
C. “Titolare del trattamento”, “Dati personali”
e “Trattamento” hanno lo stesso significato che
nel GDPR.
62. Siamo titolari del trattamento dei dati
personali che trattiamo nel fornirti i Beni.
63. Laddove ci fornisci dati personali in modo
che possiamo fornirti beni e noi elaboriamo
tali dati personali nel corso della fornitura
dei beni, rispetteremo i nostri obblighi
imposti dalle leggi sulla protezione dei dati:
UN. prima o al momento della raccolta dei Dati
personali, identificheremo gli scopi per i quali
le informazioni vengono raccolte;
B. tratteremo i Dati Personali solo per gli
scopi identificati;
C. rispetteremo i tuoi diritti in relazione ai
tuoi Dati Personali; E
D. implementeremo misure tecniche e organizzative
per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.
64. Per qualsiasi domanda o reclamo riguardante
la privacy dei dati, è possibile inviare un'e-mail
a: customercare@iggywoo.com.
Esclusa la responsabilità
65. Il Fornitore non esclude la responsabilità
per: (i) qualsiasi atto fraudolento o omissione;
o (ii) per morte o lesioni personali causate da
negligenza o violazione di altri obblighi legali
del Fornitore. Fatto salvo ciò, il Fornitore non
è responsabile per (i) perdite che non erano
ragionevolmente prevedibili per entrambe le
parti al momento della conclusione del Contratto,
o (ii) perdite (ad esempio perdita di profitto)
nell'attività, commercio, artigianato del Cliente
o professione che non sarebbe subita da un
Consumatore – perché il Fornitore ritiene che
il Cliente non stia acquistando i Beni interamente
o principalmente per la propria attività,
commercio, artigianato o professione.
Legge applicabile, giurisdizione e reclami
66. Il Contratto (comprese eventuali questioni
non contrattuali) è regolato dalla legge di
Inghilterra e Galles.
67. Le controversie possono essere sottoposte
alla giurisdizione dei tribunali di Inghilterra
e Galles o, se il Cliente vive in Scozia o
Irlanda del Nord, rispettivamente ai tribunali
della Scozia o dell'Irlanda del Nord.
68. Cerchiamo di evitare qualsiasi controversia,
quindi gestiamo i reclami nel modo seguente:
Se si verifica una controversia, i clienti devono
contattarci per trovare una soluzione. Cercheremo
di rispondere con una soluzione adeguata entro 5
giorni.
Attribuzione
69. Questi termini e condizioni sono stati creati
utilizzando un documento di Rocket Lawyer
(https://www.rocketlawyer.com/gb/en).
Modulo di cancellazione modello
A osmology ventures ltd 71-75 Shelton Street
Covent Garden Londra WC2H 9JQ Indirizzo e-mail:
customercare@iggywoo.com
Io/noi[*] comunichiamo con la presente che
io/noi [*] rescindo il mio/nostro [*] contratto
di vendita dei seguenti beni [*] [per la
fornitura del seguente servizio [*], Ordinati
il
[*] /ricevuto il [*]______________________
(data di ricezione) Nome del/i consumatore/i:
Indirizzo del/i consumatore/i:
Firma del(i) consumatore(i)
(solo se il presente modulo è notificato su
supporto cartaceo)
Data
[*] Eliminare se opportuno.